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FAQ

  • Revit travando e fechando quando clico em algum botão? (clique para expandir)

    Sempre salve seu projeto antes de utilizar alguma função do Plugin que ainda está em fase BETA.

    Tente criar os parâmetros para verificar se o seu problema foi corrigido. Clique no botão “Parametros” e em seguida “Criar Parametros”.

    *Caso o problema persista, vá em nosso suporte, explique o problema com detalhes e enviei arquivos que possam nos ajudar a identificar o problema. Arquivos: Fotos, arquivo .rvt, vídeo e etc.

    Ir para Suporte.

  • Botão não está funcionando ou está dando erro? (clique para expandir)

    Antes de utilizar qualquer função do plugin, é necessário você crie os parâmetros. Clique no botão “Parâmetros” e em seguida “Criar Parâmetros”.

    *Caso o problema persista, vá em nosso suporte, explique o problema com detalhes e enviei arquivos que possam nos ajudar a identificar o problema. Arquivos: Fotos, arquivo .rvt, vídeo e etc.

    Ir para Suporte.

  • Quanto tempo irá demorar para atualizar/corrigir o meu problema com o Plugin? (clique para expandir)

    Plugins em fase BETA as atualizações são frequentes, podendo ser em 7 dias até 30 dias.

    Plugins já em fase normal as atualizações são mais demoradas, sendo entre 1 mês até 6 meses.

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